株式会社キッカケクリエイション東京本社の正社員・事務・アシスタント職・クリエイティブ以外の専門職／その他・の求人情報

2026年8月5日更新

カスタマーサポート

国内最大級のIT転職メディアを運営する当社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。

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求人情報

勤務先: 株式会社キッカケクリエイション東京本社
職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
仕事内容: 【ミッション】
国内最大級のIT転職メディアを運営する当社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。
「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、専任のキャリアアドバイザー（CA）へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。
あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります！

【具体的な業務内容】
① 求職者様への最初のご挨拶・ヒアリング
当社にご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。
「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整します。

② 履歴書や職務経歴書の作成サポート
求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を当社のフォーマットに転記して作成をサポートする業務です。
丁寧なマニュアルがあるので未経験でもご安心下さい。

③ 定期的な状況伺い（フォローアップ）
「今はまだ転職しないけれど、いつかは…」と考えている方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、相談しやすい関係性を築きます。

④ チームとの連携
求職者様とお話しして気づいたこと（「こういう不安を持つ方が多い」など）を社内に共有し、サービスの改善に繋げます。

（変更の範囲：当社の定める業務）
給与: 年俸：3,300,000円～4,800,000円
給与詳細: 330万円～480万円
勤務地: 〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階
最寄駅: JR山手線渋谷駅
JR埼京線渋谷駅
JR成田エクスプレス渋谷駅
JR湘南新宿ライン渋谷駅
京王井の頭線渋谷駅
東急東横線渋谷駅
東急田園都市線渋谷駅
東京メトロ銀座線渋谷駅
東京メトロ半蔵門線渋谷駅
東京メトロ副都心線渋谷駅
相鉄・JR直通線渋谷駅
勤務時間: 【勤務時間】
9:30～18:30

【勤務地詳細】
東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟3階
※転勤なし／駅チカオフィス（JR渋谷駅徒歩7分）
※受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

【アクセス】
■JR線渋谷駅新南口から徒歩約5分
■東急田園都市線渋谷駅から徒歩約8分
■京王井の頭線渋谷駅から徒歩約5分
■東京メトロ銀座線渋谷駅から徒歩約8分
休日詳細: 【休日・休暇】
・完全週休二日制（土日祝休み）
・年間休日120日
・振替休日制度あり
・年末年始休暇
・有給休暇（入社半年後10日付与）
契約期間: あり（6か月）
福利厚生: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・通勤手当支給
・書籍購入費負担
・外部研修補助
・PC、デバイス支給
・社食制度（お惣菜、ライス等）
・キャリアフレックス制度
・全社表彰式
・社内懇親会（任意参加制）
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン有
・福利LITE

【弊社参考サイト／動画】
・弊社採用サイト：https://kikkakecreation.com/recruit/
・採用Note：https://note.com/kikkakecr_hr
・キッカケクリエイションの日常（TikTok）：https://www.tiktok.com/@kikkakenonichijo
・就活チャンネル「しゅんダイアリー」の弊社社員密着動画
https://youtu.be/z2duDhFsdio?si=2l7ZL1-IuzWCzukR
車通勤: 応相談
受動喫煙防止措置: 敷地内喫煙可能場所あり
応募条件: 経験・資格
必須スキル
・社会人経験（年数・業界不問）
・基本的なPC操作に抵抗がない方
・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方

その他応募条件
歓迎スキル
・販売、接客、サービス業でのご経験（アパレル、飲食、ホテル、美容部員など）
・営業アシスタントや一般事務などで、電話やメール対応をしたご経験
・コールセンターでのご経験（受電・架電問わず）
求人ID: 624
連絡先: 求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
03-6759-5885
月曜～金曜　※祝日除く10時～18時